Dúvidas e Perguntas Frequentes

O que são jogos em mídia digital?
Jogos em mídia digital são versões eletrônicas completas dos jogos tradicionais, disponibilizadas para download diretamente através da internet. Diferente das mídias físicas, como CDs ou DVDs, os jogos digitais não exigem um disco para serem instalados ou jogados. Ficam armazenados diretamente no console ou na nuvem, oferecendo praticidade, economia de espaço e acesso imediato, sem depender de entregas físicas ou deslocamentos.

Os jogos digitais possuem prazo de validade ou expiração?
Não. Após a aquisição, o jogo digital permanecerá disponível de forma permanente em sua conta, sem prazo de expiração. Dessa forma, o jogo continuará acessível sempre que desejar jogar, mesmo após longos períodos. odos os jogos digitais oferecidos por nossa plataforma possuem garantia de originalidade, funcionalidade e procedência. Garantimos que todas as licenças fornecidas são adquiridas de fontes confiáveis. Em caso de qualquer eventual problema técnico ou dificuldade na ativação, nosso suporte está à disposição para prestar atendimento rápido, eficaz e personalizado.

Como recebo meu jogo digital após a compra?
Após a finalização da compra e a confirmação do pagamento, entre em contato por meio do WhatsApp, para receber o passo a passo para que você possa ativar seu jogo com total segurança e agilidade. O processo é simples, rápido e assistido, garantindo que você tenha acesso ao conteúdo adquirido sem dificuldades.

Como posso entrar em contato com o suporte c aso precise de ajuda?
Oferecemos um serviço de suporte ágil e humanizado, disponível para atender suas dúvidas, prestar orientações ou resolver qualquer questão relacionada à sua compra. Você pode entrar em contato conosco por meio do WhatsApp, para atendimento imediato, ou via e-mail, caso prefira registrar sua solicitação por escrito. Nossa equipe está preparada para oferecer o suporte necessário em todas as etapas da sua experiência conosco.

Posso compartilhar meu jogo digital com outra conta ou console?
Não. As licenças de jogos digitais são pessoais e intransferíveis, sendo ativadas para uso exclusivo em um único console por vez.